Smart Kiosk Solutions
Smart Kiosk Solutions
A aplicação eDeiaCall trabalha nativamente sobre Web Services o que permite interligá-la com qualquer outro sistema disponível. Desta forma é disponibilizada a troca de informação, potenciando os sistemas existentes.
Baseado no conceito "Internet of Things" (IoT) os dipositivos envolvidos encontram-se interligados, comunicando não só através da rede local como também através da internet, sendo possível desta forma interagir e controlar remotamente os diferentes dispositivos existentes.
Desenvolvida sobre uma grande variedade de plataformas, juntando-as em harmonia, permite ir ao encontro das necessidades existentes a custos muito reduzidos em comparação com o actual mercado.
Permite configurar quais os tipos de senhas que cada balcão, individualmente, deverá chamar.
Depois de terminado o atendimento de um serviço é possível encaminhar essa senha para a fila de espera de outro serviço.
Caso o visitante não tenha retirado uma senha à entrada, é possível gerar uma senha virtual e manter o fluxo normal dos serviços.
Se um visitante prioritário retirar, por engano, uma senha não prioritária poderá forçar a chamada dessa senha específica.
Para que seja possível melhorar os tempos de atendimento e de espera, analise os dados que o ajudarão na melhor tomada de decisão.
É possível colocar uma senha em standby para que possa ser repescada e rechamada posteriormente.
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